Fortsatt nöjda hyresgäster hos Signalisten

Bostadsstiftelsen Signalisten i Solna genomförde under hösten sin återkommande
hyresgästundersökning bland bostadshyresgäster. Inom de flesta områden
har resultatet påvisat snarlika siffror som 2014 då undersökningen genomfördes
senaste gången.

Serviceindex som speglar hyresgästernas upplevelse av bland annat servicegrad, bemötande
och trygghet ligger på 81,6 procent jämfört med 2014 då resultatet var 81,8 procent. 82,6
procent av hyresgästerna anser att de får god eller mycket god valuta för sina hyrespengar.
Produktindex som speglar hyresgästernas upplevelse av lägenheten, allmänna utrymmen och
utemiljön steg från 75,8 procent till 76,3 procent i årets mätning.

– Vi är stolta över resultatet som visar att hyresgästerna har fortsatt förtroende för oss
som hyresvärd. Vi bibehöll samma höga procentsats gällande service och höjde en
procentenhet inom produktindex. Vi har utvecklingspotential inom vissa områden,
bland annat inomhustemperatur vintertid där vi ständigt jobbar med
förbättringsåtgärder. Arbetet har redan gett en ökning med närmare fem procent, till
48,1 procent och vår strävan är att få ännu nöjdare hyresgäster, säger Per Anders
Hedkvist, vd på Signalisten.

Fler än 90 procent av hyresgästerna kan rekommendera Signalisten som hyresvärd.

– Det är glädjande siffror och vi kommer nu att bryta ner resultatet på fastighetsnivå för
att påbörja arbetet med förbättringsåtgärder på såväl kort- som lång sikt efter
årsskiftet, säger Elisabeth Latosek-Kovács, distriktschef på Signalisten.

Hyresgästundersökningen görs i samarbete med Aktiv Bo, ett företag som i många år arbetat
med att ge bostads- och fastighetsföretag underlag för verksamhetsstyrning i syfte att bland
annat skapa ett bättre boende.